中国からの国際医療交流で日本をおとずれる人の翻訳・通訳を行っています。 主な業務は
- 人間ドック・診察・治療に関する問い合わせ対応
- 症状の確認•要望の確認
- 医療機関と受け入れの可否及び受け入れスケジュールの調整
- 受診にかかわる各種手続の翻訳通訳（診療情報提供書作成・病院問診表作成）
- 人間ドック受診・診断・治療・手術の際の医療通訳
- 人間ドック・診察・治療・手術に関するレポートの翻訳
- 帰国後の日常健康管理の支援、と健康相談の通訳
- お客様資料のファイリングなどです。
業務の特長
- 総合診療医のいる病院を予約：人間ドックや病気受診に関しては、日本旅行の前に追加検査や病気検診の必要性が起きる可能性の高い方は、連携した総合診療医がいる病院での受診予約を行います
- 日本の専門領域ごとの先端医療の提供：多くの人間ドックや専門病院と連携していますので、健康の状況、病気の症状に応じた適切な診断・診察や治療を提供できます
- 経験豊富な日本人医師とのリアルタイム連携：旅行の間に経験豊富な医師が検査レポートを判定し、追加検査や病気の検診が必要かどうかの判断を支援することができます
- 迅速な受診を実現：追加検診の必要性が出た場合は、日本旅行の間に受診することが出来る最適な病院を予約します
- 医師への適切な診療情報提供書作成：中国での治療や投薬の状況、人間ドック受診結果、現在の健康状態を日本医療に通じた医療通訳が正確に日本語診療情報提供書として作成します
- 帰国後も健康を保つ：日本旅行の間にどのような日常生活を送れば、さらに健康になるかを学んでいただき、帰国後の健康管理を実現します
ー国際医療旅行での支援内容ー
医療旅行では下記のようなお手伝いを行います
- 人間ドック・診察・治療に関する問い合わせ
- 症状の確認•要望の確認
- 患者に検診・治療等の方針，費用，スケジュール等を提案
- 候補となる医療機関と受け入れの可否及び受け入れ時期の調整
- 条件を確認し、医療機関を決定
＊検診・治療・（手術日）等のスケジュールの調整 - ⑥受診にかかわる各種手続のサポート
＊診療情報提供書作成・病院問診表作成
＊支払い方法（VISAカード等）の確認 - 来日 空港へのお迎え、病院等への案内
＊ビザの申請・航空券・宿泊の手配等のサポート - 検査・治療 検診・診断・治療の際の医療通訳等
＊多言語対応・ホットラインを含めて - PETCT・MRI等追加の検診が必要になった場合は、専門病院を予約
- 観光案内・観光通訳の手配 プランはお客様と相談し、決定
- 帰国 空港までのアテンドおよび交通手段の手配
- 治療や検診に関するレポートの翻訳
- 帰国後の治療の支援
＊日本の医療機関による経過の確認と再診のサポート - お客様資料のファイリングと日常健康管理